Het verhaal van Willem Schaap

Gedreven door efficiëntie verbeteringen

“Ik ben altijd op zoek naar uitdagingen om tot betere efficiëntie en effectiviteit te komen voor mijn opdrachtgevers”, zegt Willem Schaap (DBE Consulting). Zijn huidige opdracht als Proces Coördinator bij BAM Schiphol, Beheer & Onderhoud sluit hier prima bij aan.

Willem, een ondernemende zelfstarter

Hij is natuurlijk niet zo maar op deze mooie plek terecht gekomen. Als kind was hij namelijk gefascineerd door vliegtuigen en helikopters. In de weekenden ging hij vroeger namelijk geregeld samen met zijn opa naar luchthaven Valkenburg, vlakbij zijn toenmalige woonplaats Katwijk. Toen hij later op het VWO merkte dat hij de exacte vakken als wis-, schei- en natuurkunde heel interessant vond en hij hier ook nog eens goed in bleek, heeft techniek altijd deel uitgemaakt van zijn leven. “Ik heb gekozen voor de studie Aerospace Engineering aan de TU in Delft, omdat ik hiermee uiteindelijk nog veel verschillende richtingen op kan, hetgeen inmiddels gebleken is – en niet alleen binnen de techniek”, vertelt de extraverte Willem.

De interesse in de techniek en het ondernemerschap heeft Willem zelf ontdekt, want deze was zeker geen vanzelfsprekendheid toen hij opgroeide. Dat hij heel ondernemend is, blijkt wel als hij vertelt dat hij al vanaf zijn 13e in de keuken van het restaurant van zijn oom hielp. “Met mijn handen in de zakken staan, daar was niemand van gediend, dan kon ik naar huis gaan”, vertelt Willem over zijn keukenwerk. Wat hij vooral heeft meegekregen in die tijd is dat structuur en communicatie heel belangrijke voorwaarden zijn voor succes. Hij leerde in de keuken snel dat hij graag manieren vond om efficiënter te werken.
Zijn huidige opdracht sluit hier goed bij aan, want deze bestaat er onder andere uit dat hij onderzoek doet over wat er speelt onder de ruim 50 collega’s en hoe zaken beter en efficiënter kunnen. Hij heeft hierin een redelijk vrije rol en hoopt het eerste onderdeel van het onderzoek binnenkort af te ronden met het vaststellen van de prioriteiten en een implementatieplan, waarin hij zelf een belangrijke rol speelt. Het doel is om te focussen op het professionaliseren van de afdeling. Hierdoor moeten de gewenste communicatielijnen duidelijk worden.
Willem heeft een heel duidelijk beeld van een goede werkvoorbereider: “De werkvoorbereider zorgt ervoor goed bereikbaar te zijn, goede connecties te hebben met de uitvoerende medewerkers, te beschikken over een heldere communicatiestijl, goed het overzicht te kunnen bewaren en vooral eigenaarschap te nemen. De rol van de werkvoorbereider is vooral een dienende rol”, verduidelijkt hij, “je moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat monteurs hun werkzaamheden zo efficiënt en prettig mogelijk kunnen uitvoeren. Dit is een hele verantwoordelijkheid, en maakt het werk dus ook belangrijk én niet in de laatste plaats motiverend”.
De genoemde eigenschappen heeft Willem van nature en hij denkt altijd mee met de opdrachtgever: “Het signaleren van initiatieven tot verbetering en na het gezamenlijk vaststellen van de prioriteiten deze ook met de collega’s implementeren en vervolgens monitoren”.

Op onze vraag of je voor een functie als werkvoorbereider een technische opleiding/achtergrond nodig hebt, antwoordt Willem: “Het ligt heel erg aan het bedrijf, maar ook aan welke richting binnen de techniek. Binnen de elektrotechnische sector is het moeilijker om zonder technische achtergrond aan de slag te gaan, dan bijvoorbeeld in de transportsector. Ook zijn sommige bedrijven bereid om te investeren in opleidingen.” Als voorbeeld noemt hij zijn broer Timo, die recentelijk bij Waternet in Amsterdam is begonnen aan een werk-leertraject als werkvoorbereider. Hiervoor was hij werkzaam als opticien. Juist momenteel zijn er veel doorgroeimogelijkheden voor werkvoorbereiders die zich echt willen ontwikkelen en professionaliseren. Ook bij BAM wordt dit zeker gestimuleerd. Willem kan vooral erg enthousiast worden van mensen die een drive en eigenaarschap tonen en geen uitdagingen uit de weg gaan. Dit heeft natuurlijk al snel een wisselwerking waardoor hij fijn met collega’s kan samenwerken en van elkaar leren. Buiten zijn werk is Willem vooral een liefhebber van sport en koken. Het koken zal waarschijnlijk altijd een jeugdliefde blijven die niet overgaat. Ook de luchtvaart en in bredere zin de techniek krijgen veel aandacht, naast muziek die altijd bij hem is. Dit kan gaan van klassieke muziek tot aan kleine festivals en concerten.

Dat Willem een directe persoonlijkheid heeft, betekent ook dat hij allergisch is voor mensen die niet eerlijk zijn en/of er de kantjes vanaf lopen. Ook hier draait echter alles om communicatie en aangezien hij snel connecties maakt met mensen is juist zijn huidige opdracht als procescoördinator hem op het lijf geschreven. Voor hem geldt: “afspraak = afspraak”, maar alles altijd met humor, want zonder een lach is het op de werkvloer veel minder plezierig. Willem zit momenteel duidelijk op zijn plek – hij heeft het erg naar zijn zin met de collega’s, met de opdracht en de eventuele volgende uitdagingen, want zonder uitdaging is voor Willem de lol er snel vanaf.

Werkvoorbereider is een vak dat voor velen nog te onbekend is, maar mogelijkheden biedt voor diverse zij-instromers of doorstromers. Behalve zijn broer, die dus opticien was, en inmiddels aan de slag is als werkvoorbereider, zal hij ook anderen het vak aanbevelen, want: “Als iemand goed kan communiceren, het overzicht kan bewaren, enig technisch inzicht heeft én de wil heeft om te leren, dan zijn er vele mogelijkheden”, zo sluit Willem af.